确因特殊原因，持卡人不能在规定的免息还款期内办理报销手续的，如何处理？

回答：持卡人因出差或其他特殊情况不能在规定的免息还款期限内办理财务报销手续的，可在到期还款日前10个工作日内，由持卡人或其所在单位有关人员通过办理借款手续进行还款。

借款时需提供持卡人姓名、工号以及相应的公务支出刷卡明细信息。财务处审核批准后于到期还款日之前先将应还款资金转入公务卡，持卡人其后在规定时限内办理借款冲账手续。